Subprocessadores
Estes são todos os provedores que processam dados pessoais em nosso nome. A lista está completa e se aplica a partir da data indicada abaixo. É parte do Acordo de Processamento de Dados.
Este idioma é traduzido automaticamente. As versões revisadas legalmente estão em wavor.co.uk e wavor.de.
Saiba maisHospedagem de servidor e infraestrutura
ISO 27001, data center na Alemanha
CDN, DNS, proteção contra DDoS, detecção de bots (Turnstile), medição de alcance sem cookies (Web Analytics), áudio e vídeo de chamadas de vídeo (Realtime)
SOC 2, ISO 27001
Processamento de pagamentos, assinaturas, verificação de identidade
PCI DSS Nível 1
Envio e recebimento de e-mails (SES), armazenamento temporário de e-mails recebidos (S3, Frankfurt)
ISO 27001, SOC 2
Armazenamento de objetos para arquivos enviados pelo cliente (recibos, documentos, imagens)
ISO 27001, armazenado na Alemanha. Criptografia em repouso pelo provedor (AES-256).
Backups externos: dumps do banco de dados (criptografados com nossa própria chave antes da transferência) e uma cópia espelhada dos arquivos do cliente
SOC 2. Bucket com Object Lock (modo de conformidade): uma vez gravado, um backup não pode ser excluído antes da data de retenção.
Recursos de IA (chat, texto, leitura de recibos, análise)
SOC 2 Tipo II, ISO 27001/27701, dados na UE
Registro e gerenciamento de domínio (dados WHOIS obrigatórios ICANN/DENIC)
Baseado na UE (Países Baixos)
Transferências fora da UE
Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) conforme Art. 46(2)(c) GDPR estão em vigor com todos os sub-processadores baseados nos EUA. Acordos de Processamento de Dados conforme Art. 28 GDPR estão em vigor com provedores baseados na UE.
Quando um provedor é adicionado
Antes de usarmos um novo provedor, informamos você com pelo menos 28 dias de antecedência. Se você se opuser dentro desse prazo por motivos razoáveis, não o utilizaremos para seus dados; se o serviço não puder ser prestado sem ele, você poderá rescindir a partir da data efetiva e receber um reembolso proporcional dos valores pagos antecipadamente.
Se um provedor falhar inesperadamente, podemos temporariamente alternar para um substituto quando necessário para manter o serviço em funcionamento ou proteger seus dados. Qualquer substituto desse tipo é vinculado antecipadamente ao mesmo nível de proteção. Nesse caso, informamos você sem demora após a alteração; seu direito de objeção permanece inalterado.
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